Da Redação – Araçatuba
O Sebrae-SP orienta os pequenos negócios a aproveitarem o Dia dos Solteiros, celebrado em 15 de agosto, para criar ações de relacionamento, atrair consumidores e gerar novas oportunidades de vendas. A data, que vem ganhando espaço no calendário comercial, pode ser utilizada pelos empreendedores para testar estratégias antes de períodos de maior movimento, como Black Friday e Natal.
Para Vanessa Helena, consultora de negócios do Sebrae-SP, mais do que oferecer descontos, o momento é uma oportunidade para as empresas criarem experiências e se aproximarem dos clientes. “O consumidor não compra apenas por causa de uma data comemorativa. Ele compra quando existe uma conexão, uma emoção ou uma experiência associada à marca. O Dia dos Solteiros permite trabalhar conceitos como autonomia, autocuidado e liberdade de escolha”, afirma.
Segundo a gestora, todos os segmentos podem aproveitar a oportunidade, desde que a ação esteja alinhada ao perfil do público. Negócios ligados à experiência e ao bem-estar, como alimentação, beleza, moda, turismo, entretenimento e serviços, têm maior facilidade para criar campanhas, mas a criatividade é o principal diferencial.
Vanessa explica que uma cafeteria pode promover um encontro entre desconhecidos, uma agência de viagens pode criar experiências para quem deseja viajar sozinho ou uma livraria pode montar uma seleção de produtos para um momento de conexão consigo mesmo. “O importante é entender o cliente e criar uma ação que faça sentido para ele”, explica.
Não é necessário realizar grandes investimentos para participar da data. Ações simples podem gerar resultados, como combos exclusivos, brindes personalizados, experiências diferenciadas e campanhas nas redes sociais que incentivem a participação dos consumidores. “O diferencial não está no tamanho do investimento, mas na capacidade de gerar uma boa experiência. Muitas vezes, um pequeno gesto faz com que o cliente se lembre da marca e queira voltar”, ressalta Vanessa.
Um exemplo de ação criada para a data é a iniciativa do pub “Point 12 por 8”, localizado na Avenida Joaquim Pompeu de Toledo – 1008, que preparou uma programação especial para o Dia dos Solteiros. O estabelecimento vai promover uma noite com DJ tocando vinil, das 19h às 22h, além de uma promoção gastronômica exclusiva para os clientes. A campanha nas redes sociais destacará a experiência como uma forma de celebrar a data.
“Nada melhor que juntar pessoas, num ambiente familiar e descontraído, com boa música e até quem sabe, aquele match que tantos desejam para deixar a solidão para trás”, comenta o proprietário Régis Wiston Bernardo de Azevedo Gordo.
A consultora recomenda que os empreendedores utilizem as redes sociais como ferramenta de relacionamento. O empreendedor pode criar alguns conteúdos que gerem interação entre o público. Podem ser feitas enquetes, vídeos e histórias dos próprios clientes. Isso pode ampliar o alcance da marca. “Uma campanha precisa ir além da venda imediata”, orienta.
Para a especialista, um dos principais erros dos empreendedores em datas comemorativas é deixar o planejamento para a última hora ou apostar somente em descontos. “Toda campanha precisa ter um objetivo claro: vender mais, atrair novos clientes, fortalecer a marca ou aumentar a fidelização. Sem estratégia, a ação perde potencial”, afirma. O Dia dos Solteiros também pode servir como um teste para as empresas que se preparam para datas de maior movimentação. “É uma oportunidade para avaliar o que funciona em comunicação, atendimento, promoções e comportamento do consumidor. As empresas que aprendem antes chegam mais preparadas aos períodos de maior demanda”, conclui Vanessa.