Servidoras municipais do Atende Fácil de Araçatuba foram à capital São Paulo participar do Curso de Atendimento, na Fundação Procon.
O objetivo do curso é capacitar os profissionais a informar, de maneira prática, os direitos assegurados aos consumidores, visando à educação para o consumo e a harmonização das relações de consumo.
O tema foi abordado a partir da análise dos conceitos legais e das condutas comerciais regradas pela legislação de Defesa do Consumidor, ilustrados com exemplos extraídos dos problemas de consumo identificados pela Fundação.
O curso, ministrado por especialistas de defesa do consumidor com ampla experiência na atuação da Fundação Procon, oferece a oportunidade de informar e ampliar o conhecimento do público sobre a legislação consumerista, não se confundindo com atividade de consultoria jurídica, para assim dar maior respaldo técnico no atendimento primário ao munícipe .
DA REDAÇÃO – Araçatuba
