Da Redação – Andradina
A Secretaria de Saúde de Andradina alerta sobre golpe utilizando o nome da Central de Regulação de Ofertas de Serviços de Saúde.
Segundo o comunicado do Grupo de Regulação da Coordenadoria de Regiões de Saúde da Secretaria de Estado da Saúde de São Paulo, uma grave tentativa de golpe que está sendo praticada indivíduos se passando por funcionários da CROSS, especialmente identificando-se como médicos reguladores, têm telefonado para hospitais solicitando dados pessoais de pacientes internados.
Esses golpistas justificam o contato alegando problemas no sistema informatizado e a necessidade dessas informações para proceder às regulações médicas.
Com os dados obtidos, os criminosos entram em contato com os familiares dos pacientes, também se passando por médicos reguladores dos hospitais, e solicitam transferências financeiras sob a falsa alegação de viabilizar recursos necessários para o paciente.
Pontos importantes a serem ressaltados
Nenhum funcionário da CROSS solicita dados pessoais de pacientes internados por telefone. A CROSS utiliza o SIRESP (Sistema Informatizado de Regulação do Estado de São Paulo), que elimina a necessidade de coleta de informações por outros meios.
Em caso de instabilidade no sistema informatizado, a Central de Regulação de Ofertas de Serviços de Saúde emite um comunicado oficial para todos os usuários do SIRESP, sem realizar contatos telefônicos para a solicitação de informações.
Orientações à população
Desconsidere qualquer ligação telefônica que, em nome da CROSS, solicite dados pessoais de pacientes internados.
Se você receber uma ligação deste tipo, é recomendável abrir um Boletim de Ocorrência e comunicar o ocorrido à Ouvidoria da Prefeitura, através do 1doc, com todos os dados possíveis (por exemplo: telefone que originou a chamada, nome que a pessoa se identificou, horário da ligação, o telefone que recebeu a chamada e informações sobre qual pessoa foram solicitadas).
Em hipótese alguma forneça os dados por telefone ou valores em dinheiro. Em caso de dúvidas, procure a Secretaria Municipal de Saúde ou a Ouvidoria da Prefeitura.