Da Redação – Araçatuba
A Unimed Araçatuba amplia seus serviços digitais e disponibiliza a emissão de boletos pelo WhatsApp oficial da cooperativa, oferecendo mais praticidade, agilidade e segurança aos beneficiários. A iniciativa faz parte da estratégia de transformação digital da instituição, que busca ampliar o acesso aos serviços e proporcionar uma experiência cada vez mais simples, eficiente e segura aos clientes.
Agora, os beneficiários podem solicitar boletos diretamente pelo WhatsApp oficial da Unimed Araçatuba, por meio do número (18) 3636-1300. Para utilizar o serviço, basta iniciar uma conversa, selecionar a opção “Beneficiário”, informar o número da carteirinha e o CPF do titular do contrato. Em seguida, o usuário deve acessar o menu “Minhas Finanças” e seguir as orientações para consultar e emitir seus boletos.
A Unimed Araçatuba reforça que seu WhatsApp oficial possui o selo azul de verificação da plataforma, um distintivo que aparece ao lado do nome da cooperativa no perfil e nos cabeçalhos das conversas. A certificação é concedida pela Meta após um processo de validação da conta, comprovando que o canal pertence oficialmente à cooperativa. Além de reforçar a autenticidade do contato, o selo oferece mais segurança aos beneficiários, reduzindo riscos de golpes, fraudes e tentativas de comunicação por perfis não autorizados. Dessa forma, os clientes têm a garantia de que estão interagindo com um canal legítimo, oficial e confiável da Unimed Araçatuba.
Portal do Beneficiário
Além do WhatsApp, os beneficiários contam com o Portal do Beneficiário, disponível no site oficial da Unimed Araçatuba. Para acessar, basta entrar no portal da cooperativa, clicar no menu “Serviços”, selecionar “Portal de Serviços Online” e, em seguida, “Portal do Beneficiário”.
Após informar login e senha, o usuário pode acessar a área “Minhas Finanças” para consultar faturas, acompanhar informações financeiras e realizar a emissão de boletos de forma rápida e segura.
Aplicativo Unimed
Outra alternativa é o aplicativo Unimed, disponível gratuitamente para dispositivos Android e iOS. A plataforma oferece diversos serviços digitais em um único ambiente, proporcionando mais autonomia e comodidade aos beneficiários.
Por meio do aplicativo, é possível emitir segunda via de boletos, consultar o histórico de pagamentos, acessar a carteirinha virtual e acompanhar informações relacionadas ao plano de saúde. Após realizar o download e efetuar o cadastro, basta acessar a área “Financeiro” e selecionar a opção “Boletos”.
O sistema permite realizar o download do documento em PDF ou copiar a linha digitável para efetuar o pagamento diretamente pelo banco. Todo o acesso é protegido por senha e mecanismos de autenticação, garantindo mais segurança aos usuários.
Totem de autoatendimento amplia comodidade
Além dos canais digitais, a Unimed Araçatuba disponibilizará um totem de autoatendimento na Central de Relacionamento com o Cliente, localizada na Rua Rio de Janeiro, 386. A ferramenta permitirá que os beneficiários realizem, de forma prática, rápida e segura, a emissão de boletos e consultas financeiras, ampliando a comodidade no atendimento presencial e reforçando a autonomia dos clientes no acesso aos serviços.
Verificador de boletos reforça proteção contra fraudes
Como medida adicional de segurança, a cooperativa também disponibiliza em seu site um verificador de boletos. A ferramenta permite confirmar a autenticidade do documento antes da realização do pagamento, contribuindo para a prevenção de fraudes.
Para utilizar o serviço, basta acessar o site oficial da Unimed Araçatuba, entrar no menu “Serviços”, selecionar “2ª Via do Boleto” e, em seguida, “Verificador de Boleto”. Depois, o beneficiário deve informar a linha digitável do boleto para validar as informações e identificar possíveis irregularidades.
Atenção aos golpes
A Unimed Araçatuba alerta que boletos são enviados por e-mail apenas para clientes previamente cadastrados. Em caso de dúvidas, a recomendação é sempre verificar a autenticidade do documento antes de efetuar qualquer pagamento. A cooperativa também reforça que não utiliza redes sociais ou links externos para envio de cobranças. Mensagens com promessas de descontos, condições especiais de pagamento ou solicitações de transferências fora dos canais oficiais devem ser consideradas suspeitas.
Em caso de dúvidas, utilize os canais oficiais
Ao receber mensagens suspeitas, cobranças incomuns ou contatos que gerem dúvidas, a orientação é interromper imediatamente a comunicação e buscar atendimento pelos canais oficiais da cooperativa.
Os beneficiários podem entrar em contato pelos seguintes canais:
• SAC: 0800 883 1300
• WhatsApp Oficial: (18) 3636-1300
• Chat disponível no site oficial da cooperativa
• Atendimento presencial na Central de Relacionamento com o Cliente, localizada na Rua Rio de Janeiro, 386