Clientes da operadora Vivo queixaram-se nesta terça-feira (27) de falha no serviço prestado pela operadora. Foram relatados casos em Andradina, Araçatuba, Birigui e Guararapes de queda de sinal, permanecendo algumas horas sem o serviço. Além do serviço de telefonia celular, os fixos também não funcionaram ou apresentaram falhas durante o dia.
De acordo com a assessoria de imprensa da Vivo, os clientes encontraram dificuldades para utilizar os serviços da rede móvel (voz e dados) e também da rede fixa devido a dois acidentes: o rompimento de cabo ótico provocado por queimada em pastagem e outro rompimento por obras de terceiros. A empresa não informou a quantidade de clientes prejudicados nem o local onde os acidentes ocorreram. A operadora mobilizou equipe técnica para finalizar o reparo e os serviços foram restabelecidos na noite de terça.
FERNANDO VERGA – Araçatuba