DIEGO FERNANDES – ARAÇATUBA
Mesmo com a grande concorrência no setor de óticas em Araçatuba e Birigui, o empresário Danilo Vendrame comemora os bons resultados de suas lojas e do setor em um geral nos últimos meses. Segundo ele, o diferencial de oferecer assistência para óculos e armações tem pavimentado o caminho para a conquista de novos consumidores.
A Ótica Vendrame, que possui loja na rua Tabajaras, na área central de Araçatuba, tem oito meses de inauguração e os resultados são bons. De acordo com Danilo Vendrame, que é diretor estratégico da ótica, a assistência técnica e o atendimento em domicílio tem sido um dos diferenciais de sua marca.
“A gente presta assistência técnica permanente enquanto você tiver usando seu óculos, como ajuste, troca de alguma peça, de alguma plaqueta, o desgaste natural do tempo do produto. Essa assistência é permanente se você comprar com a gente ou se o óculos não foi feito com a gente, não tem problema algum, a gente atende com o maior prazer e com a vontade de que você se torne um dia cliente nosso. Não tem custo, a gente não cobra”, explicou.
O atendimento em domicílio também tem sido uma aposta que tem dado certo para a empresa, principalmente pós-período de pandemia.
“A gente procura fazer um atendimento bem personalizado, se a pessoa ainda tem aquele receio, ou que tem um problema de saúde e não pode ir até à empresa, a gente tem o atendimento a domicílio. Outro diferencial da nossa loja é a entrega. Então você fez os óculos lá na nossa loja, mas você não está podendo buscar, a gente entrega ele para você. A gente vai até sua casa e entrega e faz o ajuste”, completou.
Crescimento de até 15%
De acordo com o empresário, o setor de óticas registrou crescimento na pandemia devido à maior necessidade das pessoas de correções oculares, principalmente pelo aumento no uso de aparelhos eletrônicos para trabalho e estudo.
Danilo Vendrame explica que o setor teve crescimento nos dois anos mais críticos da pandemia e segue em um viés de alta junto com o restante do comércio neste primeiro quadrimestre do ano.
“Tivemos um crescimento no primeiro ano de uns 10% a 15%, depois de uma pequena estagnada, no ano de 2021 também tivemos no segundo semestre um crescimento de 10% a 15%, e neste ano a gente vem tendo um crescimento do comércio também na casa dos 10% a 15%”, comemorou.
Histórico
A Ótica Vendrame completa 39 anos de mercado em 2022. Fundada por Valcir Antônio Vendrame, é administrada em conjunto por Valcir e por seu filho, Danilo, desde 2004.
Com uma loja em Birigui durante 35 anos, em 2018 foi inaugurada a segunda loja na cidade, ambas na rua Barão do Rio Branco, um dos principais corredores comerciais da capital do calçado infantil. Em 2021, o empreendimento chegou a Araçatuba, o que era um sonho antigo da família.
“Em agosto do ano passado chegamos em Araçatuba. Era um sonho nosso chegar em Araçatuba porque tínhamos clientes daqui que iam em Birigui comprar. Nós sentimos que era o momento de alçar novos voos. E Araçatuba por ser uma cidade de um crescimento fantástico, sempre destaque do PIB Nacional, uma cidade que gera muito emprego, e Birigui e Araçatuba a gente pode dizer que são cidades irmãs, então a gente pensou: precisamos chegar em Araçatuba e também levar o diferencial da Ótica Vendrame para cá”, afirmou.
Danilo Vendrame afirma que a recepção na cidade tem sido positiva e cita que, dentre os próximos planos de expansão, está a retomada do e-commerce através do site da empresa.
“Para nós tem sido um sucesso e um aprendizado muito grande, o consumidor de Araçatuba tem nos recebido muito bem. Os nossos planos são até o final do ano relançar o nosso e-commerce, pouco antes da pandemia tiramos do ar para reformular e segue em stand by, nossos planos é que em 2022 nós relancemos este e-commerce e voltemos a atender em nível nacional pelo nosso site”, completou.
Crédito: Divulgação
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