Da Redação – Araçatuba
A ViaRondon, concessionária responsável pela administração da Rodovia Marechal Rondon (SP-300) entre Bauru e Castilho, anunciou nesta semana o lançamento de seu novo canal de atendimento via WhatsApp.
Com o objetivo de oferecer um serviço mais eficiente para seus usuários, a concessionária disponibilizou no aplicativo de mensagens para ajudar os usuários da rodovia de forma rápida e acessível.
O novo canal de atendimento via WhatsApp visa fornecer aos usuários uma maneira mais simples e direta de obter informações sobre as condições de tráfego, solicitar atendimento em casos de urgência e emergência, solicitar serviços como auxilio mecânico, fazer perguntas sobre pedágios e receber atualizações sobre obras e melhorias.
Ao adotar esse novo canal, a ViaRondon tem o objetivo oferecer uma experiência de atendimento mais moderna e acessível aos usuários. A empresa acredita que uso do WhatsApp permitirá uma comunicação mais rápida, eficiente e segura visando melhorar a satisfação dos usuários.
O canal de atendimento da ViaRondon no WhatsApp é o (14) 99874-9424. A equipe de atendimento da concessionária vai responder a todas as dúvidas e fornecer atendimento 24 horas.
Segundo o gerente de Operações da ViaRondon, Lucas Fernandes, a concessionária está empenhada em oferecer sempre um excelente serviço aos usuários da rodovia, e o novo canal de atendimento via WhatsApp é mais um passo nessa direção.
“A ViaRondon está sempre em busca de melhorar seu atendimento ao usuário, com o novo canal de atendimento via WhatsApp, queremos simplificar o processo de comunicação e possibilitar ao usuário uma maneira mais rápida para solicitar auxilio mecânico, atendimento de urgência e emergência e obter informações sobre as condições de tráfego na rodovia. Agora, todos têm mais um canal de comunicação com a concessionária e poderão entrar em contato conosco facilmente, diretamente pelo aplicativo WhatsApp, no horário que for mais conveniente”, explica.