Da Redação – Araçatuba
A colaboradora Ayako Utimura Sueta representou a Unimed Araçatuba como palestrante no 2º Encontro sobre Segurança do Paciente 2026, promovido de forma online pela Unimed do Brasil, por meio do Programa de Eficiência Assistencial e Segurança do Paciente.
O evento integra uma série de encontros realizados ao longo de 2026 com o objetivo de disseminar boas práticas relacionadas à Segurança do Paciente e à Qualidade Assistencial em todo o Sistema Unimed.
A iniciativa busca promover a melhoria contínua dos processos assistenciais, incentivando a troca de experiências e a apresentação de cases de sucesso desenvolvidos por cooperativas de diferentes regiões do país.
Durante sua participação, a especialista apresentou experiências e práticas adotadas pelo Hospital Unimed Araçatuba voltadas ao fortalecimento da cultura de segurança, à qualificação dos processos assistenciais e à promoção de um cuidado cada vez mais seguro e eficiente aos pacientes.
Enfermeira com especialização em Terapia Intensiva, a profissional construiu sua trajetória no Hospital Unimed Araçatuba desde a fundação da instituição. Atualmente, atua como consultora de qualidade e é responsável pelo Núcleo de Segurança do Paciente (NSP), implantado no hospital em maio de 2014.
Com mais de 10 anos de experiência na área de qualidade e segurança assistencial, a colaboradora desempenha papel estratégico no desenvolvimento e fortalecimento de práticas voltadas à excelência do cuidado, à segurança do paciente e à melhoria contínua dos processos assistenciais. Sua atuação contribui diretamente para a consolidação da cultura de segurança e para os reconhecimentos conquistados pela instituição na área da qualidade assistencial.
O trabalho desenvolvido pelo Hospital Unimed Araçatuba também tem conquistado reconhecimento nacional. Recentemente, a instituição recebeu a Certificação Diamante em Boas Práticas em Segurança do Paciente, concedida pela Unimed do Brasil, em parceria com o Grupo Técnico de Redes e a Faculdade Unimed.
A metodologia aplicada na avaliação é baseada no Qualiss, da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), e considera pilares como Estrutura, Segurança, Efetividade e Centralidade no Paciente.
O reconhecimento está entre os mais altos do Programa de Avaliação da Rede Prestadora do Sistema Unimed e é concedido aos hospitais que aplicam, de forma efetiva, as seis metas internacionais de segurança do paciente estabelecidas pela Organização Mundial da Saúde (OMS), incluindo identificação correta do paciente, comunicação efetiva entre profissionais, cirurgia segura, administração segura de medicamentos, prevenção de infecções e prevenção de quedas e lesões por pressão.