Diego Fernandes – Araçatuba
Em razão da semana do consumidor, o Procon realizou uma ação no calçadão de Araçatuba, nesta quinta-feira (9), para orientação dos consumidores. O objetivo foi oferecer dicas e tirar dúvidas no principal corredor comercial do município.
A ação foi da Fundação ProconSP, sob coordenação de Priscila Nishimoto Landin, que é coordenadora regional do Procon no Oeste Paulista, em uma região que abrange 96 cidades, incluindo as regiões de Araçatuba e Presidente Prudente.
Outra ação também ocorreu nesta semana em Vaparaíso e ocorrerá na semana que vem, em Prudente, segundo Priscila.
“Essas ações se estendem durante o mês porque é o mês do consumidor, então tem essas ações aqui no Oeste Paulista, fizemos ontem em Valparaíso, hoje aqui em Araçatuba, como também no Vale do Ribeira, região de São José dos Campos e na Capital. Na minha região, que abrange 96 cidades, tem em Presidente Prudente no dia 15”, afirmou.
A orientação do público consumidor sobre os seus direitos foi o principal objetivo. Também foram entregues informes sobre a semana internacional da Mulher.
“Primeiro é orientar a população sobre seus direitos, a gente fez material exclusivo sobre o dia da mulher, a gente está distribuindo nesta semana, em relação a discriminação da mulher nas relações de consumo. Além de tirar dúvidas que as pessoas têm com as relações de consumo mesmo”, completou.
O coordenador do Procon de Araçatuba, Carlos Eduardo Spegiorion, comentou sobre as principais reclamações recebidas tanto durante a ação, quanto no dia a dia, no órgão. Garantia de produtos é um dos pontos mais reclamados, de acordo com ele.
“As demandas do consumidor são diversas, muito variadas. Mas as demandas financeiras, as reclamações em relação a produtos, compras não entregues, garantia de produtos, essas são as maiores reclamações que recebemos no Procon diariamente”, enumerou.
Por conta da passagem do quinto dia útil, quando boa parte dos trabalhadores assalariados recebem seus ordenados, a expectativa é que o consumo aumente.
Com isso, Spegiorin dá algumas dicas para que o público compre com tranquilidade e não tenha problemas futuros com algum produto ou serviço adquirido.
“A principal dica é que o consumidor esteja documentado, sempre que fizer uma compra exija sua nota fiscal. Sempre que fizer alguma transação com contrato, exija cópia desse contrato, assim terá a busca dos seus direitos facilitada”, ressaltou.