DA REDAÇÃO – ANDRADINA
A Andrapark, concessionária que administra o sistema de estacionamento rotativo em Andradina, está completando sete meses de gerenciamento do sistema na cidade e apresenta índices que mostram a evolução e o alto índice de respeitabilidade dos usuários.
Hoje, sete meses após o início da operação, as utilizações superam 3 mil usuários/dia. No primeiro mês de operação, 7 % das aquisições eram feitas pelo APP Digipare e hoje mais de 21 % das aquisições são feitas através do aplicativo, mantendo o crescimento de novos usuários no APP a cada dia , nossa META é atingir 40% ainda no primeiro ano.
O usuário tem a disposição duas opções para utilizar o estacionamento rotativo. A aquisição pela tarifa pré-paga, onde o usuário adquire seu tíquete dentro dos 15 minutos iniciais, com os valores que variam de R$ 0,80 para meia hora, R$ 1,60 para uma hora e R$3,20 por duas horas. A outra opção é a tarifa pós-paga, a qual o usuário adquire o tíquete após os 15 minutos da carência inicial até 48 horas da emissão do ACT, sendo que nesta opção o valor é de R$ 16,00.
A zona azul em Andradina tem um pequeno percentual de usuários que efetuam a tarifa pós-paga. Atualmente, dos 3 mil usuários em média atendidos por dia, 97% adquirem as tarifas pré-pagas e apenas 3% não adquirem o tíquete nos primeiros 15 minutos, optando pela tarifa pós-paga no valor único de R$ 16.
A opção pela escolha da tarifa pós-paga é do usuário, mas também possui um caráter educativo de conscientização e de respeito aos demais 3 mil usuários que realizam a utilização das vagas e fazem o pagamento com base na legislação municipal.
Os treinamentos constantes das equipes também foram fundamentais nestes sete primeiros meses de operação, período em que os usuários estavam se adaptando ao novo sistema. Pelos números é possível observar que a maioria dos usuários entendeu a forma de funcionamento do sistema.
Para utilizar a área de estacionamento rotativo o usuário pode fazer o pagamento de várias formas, nos pontos de venda e com as monitoras em dinheiro, cartões de débito ou crédito e pelo aplicativo Digipare.
A forma de pagamento que mais evoluiu em Andradina foi pelo APP Digipare, um aplicativo simples, intuitivo e que facilita a vida do usuário, além de possibilitar inclusive o troco digital onde o usuário paga apenas pelo tempo utilizado respeitando o mínimo de 30 minutos, o tempo não utilizado na vaga é devolvido em crédito no aplicativo, otimizando a sua utilização.
Com o Digipare o usuário pode fazer o pagamento da tarifa para utilização da vaga pelo próprio celular, tablete ou computador, sem depender dos pontos de venda ou das monitoras. O App possibilita ainda a validação da vaga de onde o usuário estiver, e o aplicativo ainda avisa quando o tempo estiver acabando.
Os usuários do digipare ainda contam com mais duas opções de pagamento, por SMS e o 0800.
A Andrapark disponibiliza em Andradina o que há de mais moderno em gestão de estacionamento rotativo. O escritório para atendimento ao público fica na rua Santa Terezinha, 875, Centro.